天津海关“窗口坚守者”——用心照亮企业通关路

编者按:

每一个努力的中国人，都是最美的奋斗者正是因为有亿万奋斗者，才有今天的中国十年，致敬每一个奋斗的你让我们携手奋进新时代，坚守未来

陈屈现任天津新港海关综合业务二处进口一科副科长，全国青年文明号一号首长作为天津港最大的海上通关现场的年轻骨干，她一直坚守在天津国际贸易与航运服务中心海关业务窗口几年来，她一直在帮助优化口岸营商环境，推动通关业务改革，帮助企业发展等，一直是当之无愧的商务窗口明星十年来，她先后获得天津海关个人嘉奖6次，个人三等功2次，天津海关专家岗位2次

为企业排忧解难才是目标——她是港口的服务员。

陈屈是一个常年坚守在一线窗口的答疑人他始终坚持首问必答，首问必释，首问必答的原则他把解决企业问题作为工作的最大动力，平均每天接受60多个企业咨询

最近化肥进口量大，时间紧我们特别担心通关问题北京一家农产品进口企业的业务员焦急地找到了陈屈的通关咨询窗口

得知企业的困难后，陈屈立即向企业伸出援手，详细了解企业复工计划和进口安排，检索分析春耕物资数据，针对不同商品类型和税号进行精准通关管理，设立春耕物资网上分类窗口，在申报，接单，放行等各个环节提供通关指导， 并为企业设计了提前预约，网上申请，电子审核，全程无纸化的操作模式，实现农资无障碍通关。

只看东西，不看表——她是改革发展的奋斗者。

曲姐姐，请你帮我们看看，这个装备部分没有品牌标识我们如何声明‘品牌’元素陈屈经常遇到这样的问题

授人以鱼不如授人以渔企业需要充分掌握标准化申报的思路和方法，才能事半功倍陈屈是这样认为的

于是，她牵头成立了标准申报专项工作组，负责新港海关的标准申报数据核查和内外培训。

她研究了标准化报告的相关政策和报告技巧，在数万条数据中找到了方法加班成了她工作的标配2021年，她检查应用数据17万余条，整改问题数据8000余条她以业务窗口为服务阵地，设立标准化申报专门咨询窗口，确保企业标准化申报问题得到及时解答

她通过走访调研企业，现场帮扶等方式，为企业提供专业且贴身的培训，赢得了企业的认可。

感谢曲杰多次耐心细致的报道指导，我们参加了网上规范报道研讨会，纠正了很多‘想当然’的报道错误曲大姐还帮我们‘定制’了‘申报模板’，现在报关又快又准！由于标准申报正确率的提高，我公司成功获得AEO认证企业中海石油服务有限公司业务经理小张说

敢带头过河——她是涉水探路的深水炸弹。

实行两步申报模式，是海关总署落实国务院简政放权，加强监管，改善服务改革要求的重要举措日前，新港海关承担关区两步申报试点工作

根据消息显示，借助两步申报，企业申报的程序更加便捷灵活大宗货物，鲜果等通关要求高的商品，不用等所有商业单据准备好再报关汇总申报阶段至少需要填写9项，不需要查验的货物可以交付海关

这个改革‘大礼包’会不折不扣地送到企业‘两步申报’改革试点工作，是时代交给我们年轻关员的一份考卷能够亲自参与和见证改革实施的过程，是我的幸运我会尽全力答好这篇论文，交上一份满意的成绩单！陈屈说

她主动带头实施改革试点，大胆摸着石头过河，用实际行动展示了青年关员敢为人先，攻坚克难的勇气和担当。

她设立两步申报实操培训点，精心制定培训教案，利用午休时间进行理论小课堂，带领同事深入学习改革的背景，总体思路，内容和操作流程，先后组织40余名关员进行现场岗位观摩和实操操作，直观学习和掌握实际操作系统和功能界面，实际单证审核的要素和要点等，从而双提升关员的理论水平和实践能力

她和她的团队大胆试验各种免检方式和贸易方式的文件，最终确定400多家企业，4种贸易方式，3种免检方式纳入试点范围为了让企业深入了解这项改革，她先后组织了10场企业政策宣讲会，参与制作了手打两步申请动画，惠及150家企业近200人

心中有事，才能走得远陈屈始终坚守窗口岗位，用平凡的事物守护初心，用努力彰显责任

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